Mesafeli satış sözleşmesi.

Bu metin taslaktır; yayına almadan önce satıcı unvanı, adres, vergi ve MERSİS bilgileriyle tamamlanmalı ve hukuk danışmanınıza incelettirilmelidir.

1. Taraflar

Satıcı: [Şirket unvanı] — [adres] — Vergi dairesi/no: [•] — MERSİS: [•] — E-posta: atelier@fednoir.com
Alıcı: Sipariş formunda bilgileri yer alan kişi.

2. Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın fednoir.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. Ürün ve ödeme

Ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dâhil) ve ödeme bilgileri sipariş özetinde yer alır. Ödeme, 3D Secure destekli sanal POS altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

4. Teslimat

Ürün, Alıcı'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması ile teslim edilir. Yasal teslim süresi en geç 30 gündür; Fednoir standardı 1–3 iş günüdür. Kargo ücreti Satıcı'ya aittir.

5. Cayma hakkı

Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Fednoir bu süreyi ticari olarak 30 güne uzatmıştır. Cayma bildirimi atelier@fednoir.com adresine iletilir; iade kargo bedeli Satıcı'ya aittir. Bedel, iade edilen ürünün Satıcı'ya ulaşmasını takip eden 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

6. Cayma hakkının istisnaları

Kişiye özel ölçüyle üretilen ürünler, hijyen koşulları gereği ambalajı açılmış ürünler ve kullanım izi taşıyan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilir.